24/7

Дарина Никонова

Статьи автора

​Песня о нашей компании

Один из наших постоянных авторов написал гимн для нашей компании:


У нас всё правильно, всё правильно, всё правильно,

Все запятые – на своих местах,

Нам просто нравится, нам нравится, нам нравится,

Чтоб ваши тексты были просто ах!

А ваша голова полна бессонницей,

Полна тревоги ваша голова:

Вам нужно, да и очень-очень хочется

Найти для дела нужные слова.

Когда никак, никак, никак не получается

Писать красиво, без ошибок и помех –

Вы просто обратитесь во «Всё правильно»:

Мы станем скорой помощью для всех.

Расставим в текстах знаки препинания,

Улучшим стиль, проверим каждый слог:

Вы просто обратитесь во «Всё правильно» –

Мы запросто вступаем в диалог.

Мы помогаем множеству компаний

Логично мыслить, грамотно писать.

Вы просто обратитесь во «Всё правильно»,

И это всё, что мы хотели вам сказать.

У нас всё правильно, всё правильно, всё правильно,

Все запятые – на своих местах,

Нам просто нравится, нам нравится, нам нравится,

Чтоб ваши тексты были просто ах!

ВСЁ ПРАВИЛЬНО!



​​…Чего же боле?…

To: Евгений Онегин e.onegin@nabregaxnevy.ru

From: Larina Tatiana larina_tata@pomestie.ru

Subj: Я к вам пишу…

Представьте, что Евгений Онегин и Татьяна Ларина живут в наше время. Татьяне надо написать электронное письмо. Емкое, понятное — чтобы Евгений точно прочел, а не отправил в мусорную корзину.

Сперва ставим цель (кому и для чего мы пишем) и только потом начинаем писать. Понятно, что письма другу, родным, начальнику, подчиненным и деловым партнерам будут сильно различаться.

Письмо Татьяны к Онегину — личное, адресованное не очень близкому, но уважаемому знакомому. С ним-то мы и поработаем.

Тема письма

Увы, в наше время письмо Татьяны, скорее всего, отправилось бы в спам. Почему?

Есть подозрение, что Татьяна от переживаний оставила незаполненным поле «Тема» или написала там первые строки письма.

Электронные письма с незаполненным полем «Тема» неинформативны, похожи на спам. Такие чаще всего отправляются в мусорную корзину. Адресат их даже не читает. Письма с темами: «Поиск работы», «Для вас подарок!», «Я к вам пишу», «Прочтите внимательно» тоже легко принять за электронные рассылки.

Иногда встречается другая мучительная крайность: в поле «Тема» пишущий размещает всё основное послание. Понятно, что так делать не стоит.

Тема должна быть краткой и понятной вашему респонденту: «Бородино-1812, фото», «Приглашаем на бал у Лариных», «Урожай озимых. Краткий отчет».

В случае Татьяны тему выбрать непросто, но можно. Например: «Нужен ваш совет», «Снова ждем в гости».

Приветствие

В нашем случае идеально использовать нейтральное «Уважаемый Евгений». Или «Дорогой сосед». Или «Евгений, здравствуйте».

«Добрый день» или «Добрый вечер» — не самое удачное начало письма: время написания, отправки и прочтения может не совпадать.

Тело письма

Сразу переходить к делу или начать письмо с общих фраз вежливости, например: «Благодарю Вас за то невыразимое наслаждение, которое Ваш визит доставил нам»? Зависит от страны. Немцы сразу переходят к делу, англичане сочтут такой подход чересчур прямолинейным. В любом случае, держим в уме цель нашего письма, от нее и отталкиваемся.

В чем ошиблась Татьяна? С точки зрения современной деловой переписки, конечно.

Цель ее послания — рассказать о своих чувствах. Ей страшно, поэтому она долго не решается приступить к главному.

«Теперь, я знаю, в вашей воле

Меня презреньем наказать.

Но вы, к моей несчастной доле

Хоть каплю жалости храня,

Вы не оставите меня.

Сначала я молчать хотела;

Поверьте: моего стыда

Вы не узнали б никогда…»

Неудачный ход. Небольшое предисловие в одно-два недлинных предложения вполне уместно. Но углубляться в собственные переживания не стоит, если только это не письмо закадычному другу: слишком много места на это тратится.

Наконец Татьяна, как нам кажется, добирается до сути.


«Когда б надежду я имела

Хоть редко, хоть в неделю раз

В деревне нашей видеть вас,

Чтоб только слышать ваши речи,

Вам слово молвить, и потом

Всё думать, думать об одном

И день и ночь до новой встречи.

Но, говорят, вы нелюдим;

В глуши, в деревне всё вам скучно,

А мы... ничем мы не блестим,

Хоть вам и рады простодушно».

Казалось бы, основной посыл письма: приезжайте к нам почаще, рады будем вас видеть. Но нет — до основной мысли — «Другой!.. Нет, никому на свете// Не отдала бы сердца я!» — еще девять строк. В современной переписке все письмо следовало сократить как минимум втрое: на большие тексты у многих нет времени.

И напоследок: даже в столь личном письме не стоить переходить с «Вы» на «ты» и обратно. Пушкину простительно, нам — увы, нет.

Заключительные фразы

С современной точки зрения Татьяны и тут (по понятным причинам) оказалась многословной:

«Я жду тебя: единым взором

Надежды сердца оживи,

Иль сон тяжёлый перерви,

Увы, заслуженным укором!


Кончаю! Страшно перечесть...

Стыдом и страхом замираю...

Но мне порукой ваша честь,

И смело ей себя вверяю...»

А ведь, казалось бы, чего проще — написать «С замиранием сердца жду вашего ответа. Спасибо». Вежливо, все чувства переданы. Но удивительное дело: слово «спасибо» не оставляет респонденту права отказать просящему.

Поскольку письмо Татьяны личное, но не к близкому другу, его можно закончить стандартными фразами: «С уважением», «С неизменным уважением», подписаться и указать способы дополнительной связи (скайп, вайбер, мобильный телефон).

Раньше считалось хорошим тоном поставить дату письма и место, где оно было написано. Сейчас дату проставляют почтовые серверы.

Возможно, напиши Татьяна такое письмо, ее судьба сложилась бы иначе.

Но это уже совсем другая история.


Об авторе

Имя: Дарина Никонова

Был: 06.02.2017 (14:18)